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录像机NVR未上线怎么办?

2020年09月15日

1、录像机主机到路由器打X


判断机制:Ping不通路由器网关

a、NVR网口到路由器线路未连接导致不通;

b、NVR配置的IP地址跟路由器的IP网段不一致;

解决方案:

1、核查录像机到路由器的网线,水晶头是否正常连接且网络通畅不丢包,例如不要经过不熟悉的交换机,录像机直连路由器进行故障排查;

2、系统设置-网络-确保勾选DHCP(路由器支持DHCP功能),避免手动设置IP网段跟路由器不在同网段导致无法上云;



2、路由器到运营商打X


判断机制:DNS无法解析


a、路由器内限制NVR的IP或Mac地址上网;

b、DNS地址与路由器DNS不符合;

c、使用运营商配套光猫 ;

解决方案:

1、进入路由器网页把NVR的IP或MAC限制解除;

2、系统设置-网络确定勾选DHCP(路由器需支持DHCP),若手动配置,确定DNS与运营商分配DNS一致;

3、自带猫会被限制P2P,需要加路由器支持;


3、运营商到服务器打X



判断机制:运营商连接服务器受限

a、路由器或运营商限制80端口;

b、路由器或运营商限制P2P端口;

c、特殊网络环境;

解决方案:

1、系统设置-网络-高级设置,端口改成“6810”(备用端口,特殊网络才需修改)

2、进入路由器网页把端口限制关闭或更换路由器;

3、更换路由器或联系技术支持确认4001690280;