服务与支持

常见问题IPC类
搜索

4G摄像头提示4G串口通信失败

2022年09月27日

该问题产生的原因多为IPC模组通过串口与4G模组通信失败,可能有以下的原因造成:

1.IPC模组或4G模组的串口接线问题,接触不良,可通过更换能够正常使用的串口连接线后而重新测试,若更换后重新测试正常,则为串口连接线问题;

2.更换串口连接线后,依然提示4G串口通信失败,则需要排查是否为4G模组的问题,可更换4G模组进行测试,若更换4G模组后测试正常,则为4G模组不良。

3.如果更换串口连接线和4G模组,依然提示4G串口通信失败,则可能为IPC模组串口不良

4.上述解决办法若无法解决,需要联系经销商返厂处理问题