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【技术解答篇】如何查找摄像机的云ID

客户在使用摄像机远程时经常有客户咨询云ID怎么找?从哪里看到云ID?云ID登陆状态空白无显示?

 

云ID登陆状态为何是0?那么现在就给大家来详细解答。


 

一、从哪里看到云ID?


       答: 1、连接好摄像机,打开UC管理软件或者IE界面。默认用户名登陆 admin  密码123456。

 

2、 登陆UC客户端→选中配置管理→远程配置→网络设置→网络状态→云登陆状态→设备云ID,

 

登陆状态为1说明设备已正常穿越到服务器,可以随时远程观看。

 

 

二、云ID登陆状态空白无显示?

 

 

答:如未出现云登录状态这个选框。说明UC客户端过旧,可至官网下载安装最新官网公布的UC客户端即可。

 

三、云ID登陆状态为何是0?

 

 

答:如登录状态为0,说明摄像机不能上公网,未能获取到云信息。


       1、请检查摄像机网线是否最终接入路由器,网络指示灯是否正常闪烁。


       2、查看网络状态内的DNS是否跟路由器后台首页内WAN口一致,如不一致,

 

     配置管理→远程配置→网络设置→以太网设置-修改DNS1,DNS2后保存即可。

 

 

 

 部分客户使用智能路由器DNS设置都正常,状态一直还是现实为0。


    后来发现客户的智能路由器默认将摄像机的MAC地址禁用,解禁后设备即正常。云登陆状态正常为1。

 

 

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